Zásady pro vrácení peněz

Zásady vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni, můžete požádat o jeho vrácení v souladu s níže uvedenými podmínkami.

Podmínky vrácení zboží

• Zboží lze vrátit bez časového omezení.
• Za vrácení zboží neúčtujeme žádný manipulační poplatek.
• Náklady na zpětnou dopravu hradíme my.
• Vrátit lze všechny produkty, které splňují podmínky pro vrácení.
• Vrácené zboží by mělo být pokud možno kompletní a včetně veškerého příslušenství, které bylo součástí objednávky.

Jak požádat o vrácení zboží

Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte před jeho odesláním náš zákaznický servis. Poskytneme vám potřebné informace a pokyny pro vrácení zásilky.

Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží zpracujeme vaši žádost o vrácení peněz. Pokud nebude dohodnuto jinak, peníze budou vráceny prostřednictvím původní platební metody.

Doba připsání peněz se může lišit v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb.

Poškozené, vadné nebo nesprávné zboží

Pokud jste obdrželi poškozené, vadné nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás co nejdříve. Náš zákaznický servis vám pomůže situaci vyřešit.